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消费品召回计划1

消费品召回计划

生产者名称

淮安美妙电子科技有限公司

产品名称

足浴按摩

品牌

美妙

型号/规格

MM-8818

生产起止日期

2015111日至2015111

涉及数量

97

生产批号/批次

20151101

召回启动时间

2021430

计划完成时间

2021930日

产品描述及外观照片

外观特征:MM-8818足浴按摩桶体为奶白色,包边为咖啡色,盖板印有6道深红色水波浪花纹图案

 

存在的缺陷

足浴按摩器的加热管中的水与热断路器带电部件之间仅有基本绝缘保护

可能造成的后果

足浴按摩器的加热管中的水与热断路器带电部件之间仅有基本绝缘保护,可能会导致消费者触电。

避免损害发生的应急处置方式

在公司网站发布召回公告,电商客服通过购买信息联系消费者立即停止使用该缺陷产品并退回公司维修

具体召回措施

1、将存在缺陷的足浴按摩器下架;

2、在公司网站发布召回信息

3、通过电商客服联系消费者立即停止使用召回范围内的产品,并退回公司维修;

4、针对存库没有销售的产品进行返工,将普通绝缘改为附加绝缘,加强产品的绝缘防护。

5、消费者因本次召回所产生的邮寄等相关费用均由我公司承担。

召回负责机构

淮安美妙电子科技有限公司

召回联系方式

联系人:淮安美妙电子科技有限公司公司靳东明 联系方式17605176866

召回进度安排

1、2021年3月29已下架该款存在缺陷的产品

2、2021430日通过公司网站发布公告,并通过客服联系等方式,通知召回信息;

4、20215月31日前完成库存产品返工;   

5、2021831日前完成消费者退货维修

计划于2021930日完成积极的召回行动。

事故及人员伤亡等其他需要报告的内容

其他信息

用户可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站(http://www.jsdpatc.com/)以及关注微信公众号(jsqxzh)了解相关信息,或拨打江苏省缺陷产品管理技术中心热线电话(025-52245132),反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。此外,用户还可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解更多信息。